3500-4300 brutto

Specjalista ds. obsługi gracza

ul. Al. Jerozolimskie,Warszawa

BETFAN to legalny polski bukmacher. Na rynku pojawiliśmy się w kwietniu 2019 i rozwijamy się w imponującym tempie. W związku z rozwojem poszukujemy kolejnych Specjalistów, którzy będą wspierać działania naszego Biura Obsługi Gracza.

 

PRACA JEST CZĘŚCIOWO ZDALNA, co oznacza, że szukamy osób z Warszawy lub najbliższych okolic. Wraz ze wzrostem Twojego doświadczenia, część zmian, szczególnie popołudniowych, będzie mogła być wykonywana zdalnie – natomiast nasze super-biuro pozostaje dla Ciebie zawsze otwarte. 🙂

 

Na obecnym etapie NIE PRZEWIDUJEMY pracy zdalnej w 100% – takie zgłoszenia nie będą brane pod uwagę.

Specjalista ds. obsługi gracza
Miejsce pracy: Warszawa
Jeśli zdecydujesz się na współpracę z nami, do Twoich obowiązków będzie należeć:
  • wsparcie klienta – przedstawienie oferty, pomoc w zrozumieniu zakładów, rozwiązywanie bieżących problemów (czat, email, infolinia);
  • dumne reprezentowanie marki jako pierwsza linia kontaktu;
  • realizacja wewnętrznych procedur obsługi;
  • współpraca z innymi działami firmy, aby dostarczać jakościowy produkt
Z przyjemnością współpracowalibyśmy z Tobą, jeżeli:
  • posiadasz przynajmniej podstawową wiedzę z zakresu sportu (wiedza o zakładach bukmacherskich, esporcie i wydarzeniach esportowych będzie dodatkowym atutem);
  • jesteś osobą gotową do pracy zmianowej (zmiany mogą wypadać również w weekendy oraz święta)
  • umiesz identyfikować problemy użytkowników, porozumiewać się poprawną polszczyzną i utrzymać rozmowę w przyjacielskim tonie;
  • działasz proaktywnie i “uśmiechasz” się przez telefon :),
  • potrafisz dogadać się i pracować w zespole ale ma też sporo samozaparcia do efektywnej pracy indywidualnie,
  • posługiwanie się komputerem nie ma dla Ciebie większych tajemnic, idealnie jeśli mistrzowsko szybko i poprawnie posługujesz się klawiaturą 🙂
  • Twoi znajomi opisaliby Twoją osobę używając trzech rzeczowników: zaradność, odpowiedzialność, wyrozumiałość.

Nie jest wymagane doświadczenie w podobnej branży, najbardziej zależy nam na zaangażowaniu i odpowiednim podejściu do naszych Graczy. Dodatkowym atutem będzie komunikatywna znajomość języka angielskiego.

W zamian możemy Ci zaoferować:
  • stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę;
  • konkurencyjne wynagrodzenie zwiększające się wraz z Twoim doświadczeniem i stażem pracy – warunki jasne od początku;
  • możliwość częściowej pracy zdalnej, a dla osób lubiących pracę z biura – ładne biuro z widokiem na Warszawę
  • realny wpływ na rozwój produktu i działu

 

WAŻNE!

W wiadomości napisz kilka zdań o swojej wiedzy dotyczącej sportu/esportu/branży bukmacherskiej. Zgłoszenia niespełniające tego warunku nie będą brane pod uwagę.

 

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane zgłoszenia. Kontaktujemy się w przypadku zainteresowania konkretną kandydaturą.

Czekamy na Twoje zgłoszenie! W przypadku dodatkowych pytań zapraszam do kontaktu 🙂

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zamieszczonych w niniejszym CV przez BETFAN z siedzibą w Warszawie, ul. Śmiała 26 dla celów procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez BETFAN. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wycofania zgody na przetwarzanie, jednak cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem przez Ciebie zgody. BETFAN nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany w przypadku przetwarzania danych w procesie rekrutacji. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych określa Polityka prywatności.”.