Zgodnie z komunikatem prasowym wydanym przez MGA, Neptune Entertainment było zobowiązane do anulowania wszystkich operacji. Stosowna informacja natychmiast pojawiła się również na stronie internetowej firmy, informując wszystkich graczy, że licencja spółki została anulowana.
Było to zaskakujące posunięcie i władze MGA nie dostarczyły żadnego wyjaśnienia, dlaczego licencja została anulowana. Wydali oni po prostu oświadczenie informujące opinię publiczną, że wszelkie operacje związane z Neptunem i jego stronami internetowymi lub innymi podmiotami powiązanymi z firmą miały zakończyć działalność, jeśli korzystały z licencji Neptune na prowadzenie gier.
Na stronie internetowej Neptune Entertainment również nie udzielono odpowiedzi.
Ten ruch pozostawił graczy w stanie zawieszenia. MGA poinformowało graczy, że jeśli mają oni zaległe saldo na Neptune Entertainment lub jakiejkolwiek witrynie z nimi powiązanej, powinni skontaktować się z MGA natychmiast, aby otrzymać należną kwotę. Nie przewidziano konkretnych ram czasowych, kiedy gracze mogą liczyć na to, że salda zostaną im zwrócone.
MGA działa od 2001 roku i pełni funkcję monitorowania działań firm, które otrzymały licencje od MGA. Wyspa przyciągnęła wielu inwestorów i operatorów gier ze względu na niskie podatki, co doprowadziło do lukratywnego przemysłu, który przyniósł w 2015 r. ponad 38 miliardów dolarów przychodów.
MGA podjęła kroki w celu zapewnienia przestrzegania polityk i wytycznych, co wydaje się być bardzo rygorystyczną decyzją, jaki podjęli. Licencja została całkowicie anulowana i nie jest jasne, czy firma Neptune Entertainment może cokolwiek zrobić, aby ponownie się o nią ubiegać.