Specjalista ds. Obsługi klienta

,Gdynia

Marka BetCris to nowa firma na polskim rynku o wieloletnim doświadczeniu międzynarodowym tworzona przez zespół pasjonatów sportu. Poszukujemy osób, które nie boją się wyzwań i pomogą nam w realizacji celów. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, otwartą na potrzeby klienta, lubisz pracować zarówno w zespole jak i wykazywać swoje indywidualnie umiejętności, to ta oferta jest właśnie dla Ciebie.

Specjalista ds. Obsługi klienta
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres obowiązków:
  • Kompleksowa obsługa klienta poprzez chat, e-mail,
  • Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów technicznych,
  • Budowanie relacji z klientami oraz weryfikacja ich potrzeb,
  • Weryfikacja dokumentów i danych rejestracyjnych klienta,
  • Raportowanie problemów oraz opinii zgłaszanych przez klientów,
  • Aktywna współpraca z innymi działami firmy,
  • Praca zmianowa, również w weekendy i święta,
Od kandydatów oczekujemy:
  • Komunikatywności i otwartości na potrzeby klienta,
  • Odporności na stres, samodzielności i odpowiedzialności w rozwiązywaniu zadań,
  • Umiejętności pracy w zespole i wysokiej kultury osobistej,
  • Doskonałej organizacji pracy z dbałością o szczegóły,
  • Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta i zainteresowanie sportem,
Oferujemy:
  • Możliwość wspólnego budowania nowego projektu z doświadczonym zespołem specjalistów,
  • Pracę na pełen etat w oparciu o umowę dostosowaną do Twoich preferencji (umowa o pracę/umowa zlecenie lub b2b),
  • Ciekawą, pełną wyzwań pracę i brak nudy,
  • Niezbędne narzędzia oraz pracę w komfortowych warunkach,
  • Możliwości rozwoju zawodowego, wpływu na dalszy rozwój firmy oraz realizowania własnych pomysłów,

Warunkiem koniecznym do udziału w rekrutacji jest umieszczenie w CV obowiązującej klauzuli/klauzul podanych poniżej. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez MR BET Zakłady Bukmacherskie sp. z o. o. oraz podmioty przetwarzające do celu przeprowadzenia procesu rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym momencie wycofana.

“Na podstawie aktualnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez MR BET Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. ul. Świętojańska 43 / 23, 81-391 Gdynia, NIP: 5482704652, KRS: 0000748281 w celu realizacji procesu rekrutacyjnego”.

Aby wziąć udział w naszych przyszłych procesach rekrutacyjnych prosimy o dodanie następującej klauzuli: „Wyrażam także zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez MR BET Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. ul. Świętojańska 43 / 23, 81-391 Gdynia, NIP: 5482704652, KRS: 0000748281 w celu realizacji procesu rekrutacyjnego w przyszłych procesach rekrutacyjnych. Moja zgoda jest ważna do odwołania”