Synergia streamingu i sektora zakładów. Model „walled garden” w operacyjnej strategii DAZN Group
Konwergencja platform streamingowych i sektora zakładów wzajemnych wchodzi w fazę operacjonalizacji. DAZN Group przechodzi do egzekucji strategii, która ma szansę zmienić krajobraz cyfrowej rozrywki. Shay Segev, CEO grupy, podczas swojego wystąpienia na targach ICE 2026, nakreślił wizję "super-aplikacji", która wykracza daleko poza tradycyjną transmisję meczu.
DAZN. Ekosystem totalny. Więcej niż tylko transmisja
Współczesna konsumpcja sportu ulega drastycznemu rozdrobnieniu, co wymusza na operatorach mediowych budowę kompleksowych środowisk cyfrowych, zatrzymujących uwagę użytkownika na wielu płaszczyznach jednocześnie.
Segev definiuje nową rolę DAZN nie jako dostawcy sygnału wideo, ale jako huba łączącego różne aspekty kibicowania. W swojej wizji prezes DAZN opisuje ścieżkę użytkownika w sposób holistyczny:
Mogę oglądać Barcelonę. Mogę rozmawiać z przyjaciółmi w ramach społeczności. Mogę sprawdzić, czy są bilety na ostatnią chwilę. Mogę kupić gadżety. Mogę wziąć udział w grywalizowanych wyzwaniach. Jeśli przegapiłem mecze, mogę zobaczyć spersonalizowane skróty. Albo mogę postawić zakład
To podejście fundamentalnie zmienia pozycjonowanie usług bukmacherskich wewnątrz aplikacji. Nie są one agresywnym dodatkiem, lecz jedną z wielu opcji interakcji, równorzędną z zakupem biletu czy oglądaniem skrótów.
Strategia ta opiera się na założeniu, że użytkownik nie powinien opuszczać ekosystemu, aby zrealizować swoje potrzeby związane z meczem. Firma buduje zatem „ogrodzony ogród” (walled garden), w którym lojalność klienta budowana jest przez wygodę i integrację usług.
Partnerstwo technologiczne z Pragmatic Solutions umożliwia wdrożenie tych funkcjonalności w sposób płynny, bez zakłócania głównego produktu, jakim pozostaje transmisja wideo na żywo.
DAZN. Włoski poligon doświadczalny. Miliardy na stole
Najmocniejszym dowodem na skuteczność tej strategii jest rynek włoski, który Segev wskazuje jako absolutny priorytet i wzorzec dla innych regionów. Włochy to nie tylko kraj o ogromnej kulturze piłkarskiej, ale przede wszystkim potężny rynek iGamingowy o wartości szacowanej na 5 miliardów euro.
Kluczowym atutem DAZN jest tam posiadanie wyłącznych praw do transmisji rozgrywek Serie A. Logika biznesowa jest w tym przypadku bezlitosna: skoro niemal każdy włoski fan piłki nożnej musi korzystać z platformy DAZN, aby oglądać mecze, naturalnym krokiem jest umożliwienie mu obstawiania tych wydarzeń w tym samym miejscu.
Włochy są wyraźnie dużym, kluczowym rynkiem dla DAZN (…) Jeśli jesteś Włochem, który lubi sport, lubisz piłkę nożną, prawda? A możesz ją oglądać tylko na DAZN, więc powinieneś móc obstawiać na DAZN
Co istotne, model ten tworzy pozytywne sprzężenie zwrotne dla całej ligi i klubów, wykraczające poza proste zyski operatora. Segev zwraca uwagę na makroekonomiczny aspekt tej symbiozy, tłumacząc mechanizm cyrkulacji kapitału:
Jeśli uda się to odpowiednio zmonetyzować, czy to poprzez subskrypcję, która jest zdecydowanie naszym największym strumieniem przychodów, czy poprzez reklamę, zakłady, czy jakikolwiek rodzaj sprzedaży biletów, wtedy możemy zapłacić więcej za ligę. Oni płacą więcej klubom, mogą kupić lepszych graczy. I jest to w rzeczywistości bardzo pozytywne dla ligi
W ten sposób DAZN pozycjonuje się nie jako zewnętrzny podmiot eksploatujący rynek, ale jako strategiczny partner finansujący rozwój włoskiego futbolu.
DAZN. Subtelna integracja zamiast agresywnej sprzedaży
Mimo ogromnego potencjału przychodowego, DAZN Bet zachowuje ostrożność w komunikacji z użytkownikiem, wyraźnie odróżniając się od tradycyjnych operatorów bukmacherskich.
Firma świadomie rezygnuje z modelu „push”, który mógłby zrazić subskrybentów płacących za dostęp do treści premium. Filozofia produktu opiera się na dobrowolności i komplementarności. Jak podkreśla CEO grupy:
Gdy wchodzisz na DAZN, robisz to, bo lubisz sport, a my nie oczekujemy, że będziesz obstawiać. Jeśli chcesz obstawiać, jest to produkt uzupełniający
Takie podejście, określane mianem „soft touch”, ma kluczowe znaczenie dla utrzymania wysokiego wskaźnika retencji (utrzymania klienta). Wprowadzenie elementu transakcyjnego nie może odbywać się kosztem doświadczenia widza. Dlatego też DAZN traktuje segment zakładów jako narzędzie do pogłębiania zaangażowania, a nie jako główny cel sam w sobie.
W dłuższej perspektywie, sukces modelu włoskiego może stać się matrycą dla ekspansji na inne rynki europejskie, gdzie konwergencja mediów i sektora rozrywkowego staje się nowym standardem rynkowym.
Przeczytaj też:
>>> Model „watch & bet” w praktyce: Ekspansja DAZN Bet w 2026 roku
>>> Fiskalizm kontra rynek: Czy wyższy podatek zdusi branżę? [RAPORT]
>>> Koniec ery 90 minut? Oto, co operatorzy muszą wiedzieć o generacji Z
Aleksander Szczęsny
Więcej Bukmacherka
Kompleksowa obsługa marketingu 360: McCann Poland przejmuje budżet komunikacyjny STS
McCann Poland zostaje nowym partnerem kreatywnym STS – bukmacher wybrał agencję po przetargu. Współpraca obejmuje pełną obsługę komunikacji: kampanie reklamowe, digital, social media, PR i OOH. Wszystko w ramach parasola „Liczy się bardziej!”, z nową, świeżą linią kreatywną, która ma przyciągać uwagę od pierwszych sekund.
