E-Service Central poszerzyło zakres swojej działalności usług serwisowych dla operatorów kasyn i automatów do gier o Polskę, Słowację, Niemcy i Czechy.
Decyzją Zarządu Eurocoin Ltd, siedziba E-Service Central została przeniesiona z Krakowa do nowych biur we Wrocławiu.
Powstanie lokalnego oddziału Eurocoin w postaci E-Service Central, spotkało się z dużym zadowoleniem wśród operatorów i producentów – mówi Dyrektor Generalny Mike Clokie – a nowa lokalizacja pozwoliła nam stworzyć punkt centralny dla naszej działalności zarówno w Polsce
jak i w Czechach, Słowacji czy Niemczech. Nowe biura i pomieszczenia serwisowe są bardzo dobrze wyposażone i przygotowane na kompleksową obsługę klientów.
Pierwsza w Eurocoin Ltd decyzja o otwarciu odziału E–Service zapadła w 2004 w Wielkiej Brytanii. Celem był serwis, wsparcie techniczne oraz naprawa części elektronicznych i urządzeń peryferyjnych w branży rozrywkowo – hazardowej. Przedsięwzięcie okazało się dużym sukcesem, stąd też pomysł na rozszerzenie działalności na rynki lokalne, między innymi Wrocław.
Eurocoin specjalizuje się w dystrybucji akceptorów banknotów, ekranów LCD-TFT, paneli dotykowych czy drukarek oraz oferuje najpopularniejsze i najczęściej stosowane produkty przez producentów i operatorów na całym świecie.
Głównym założeniem E-Service Central w Polsce jest stworzenie lokalnej bazy technicznej i serwisowej oraz stworzenia zaplecza z szerokim asortymentem części zamiennych dla rynku polskiego, czeskiego, słowackiego czy niemieckiego. Dzięki swojemu przygotowaniu, E–Service Central chce zapewnić szybką i kompleksową obsługę klienta, zachowując jednocześnie wysoki poziom usług i konkurencyjne ceny.
Manager d/s sprzedaży, Anna Dębicka mówi – Ku zadowoleniu naszych klientów, posiadamy duży magazyn z najczęściej stosowanymi częściami, które można u nas dostać właściwie z dnia na dzień, w lokalnej walucie. Nasz personel pracuje na wysokiej klasy sprzęcie i przeszedł niezbędne szkolenia w celu zapewnienia obsługi na najwyższym poziomie. Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszego dotychczasowego wkładu w polski rynek i reakcję zwrotną klientów – mówi pani Anna. Czekam z niecierpliwością na zakończenie ostatecznych wykończeń w naszym biurze, bo wszystko wskazuje no to, ze lato będzie dla nas bardzo pracowite.