Zagadnienie odpowiedzialnej gry w branży rozrywkowej

Zagadnienie odpowiedzialnej gry w branży rozrywkowej – wprowadzenie

Tylko zdroworozsądkowy umiar pozwoli czerpać prawdziwą przyjemność z gry, nie popaść w uzależnienie, cieszyć się z wygranych, a porażki przyjmować z godnością. W tym tekście analizujemy zagadnienie odpowiedzialnej gry w branży rozrywkowej. Przedstawiamy rozwiązania, które już funkcjonują, wskazujemy braki i dzielimy się informacjami, które powinien znać każdy zwolennik gry w zakładach bukmacherskich oraz osoby i rodziny osób zmagających się z problemem nałogu.

Czy istnieją polskie legalne kasyna online?

Wybór legalnego kasyna w sieci to jedna z naczelnych zasad, która powinna przyświecać tym, dla których istotna jest odpowiedzialna gra. Total Casino to jedyne kasyno online, w którym możemy grać w pełni legalne. Jest to związane z nowelizacją ustawy hazardowej, która ustaliła, że to polskie państwo będzie monopolistą na rynku kasyn online. Totalizator Sportowy, który jest operatorem Total Casino stosuje zasady odpowiedzialnej gry, takie same jak organizatorzy zakładów bukmacherskich, o których będzie można przeczytać poniżej. Gracz Total Casino ma możliwość ustawienia limitów dziennych, miesięcznych, limitu zakładów, może też zawiesić swoje konto lub zablokować zlecenia wpłat. Szerzej o tego rodzaju działaniach można przeczytać w dalszej części tekstu.

Legalni bukmacherzy w Polsce – ile ich jest?

W przeciwieństwie do rynku kasyn online, rynek zakładów bukmacherskich nie jest w pełni zmonopolizowany przez państwo polskie. Faktem jest jednak, że aby móc organizować zakłady wzajemne, konieczne jest zezwolenie, które wydawane jest przez Ministerstwo Finansów. Obecnie w Polsce funkcjonuje 19. legalnych bukmacherów, z czego znakomita większość oferuje zakłady bukmacherskie za pomocą internetu. Najstarszym bukmacherem jest Totolotek, który na polskim rynku walczy już od 1992 roku. Sporo jest też zupełnie młodych podmiotów, jak na przykład Betfan, który otrzymał licencję w 2019 roku. Jak prezentuje się lista wszystkich legalnych bukmacherów w Polsce?

1. E-TOTO Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, która posiada pozwolenie na organizowanie zakładów w punktach naziemnych i w internecie;
2. FORTUNA online zakłady bukmacherskie Sp. z o.o. z siedzibą w Cieszynie, która posiada pozwolenie na zawieranie zakładów online i w punktach stacjonarnych;
3. Milenium Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, która może prowadzić zakłady w internecie i w punktach naziemnych;
4. STS S.A. z siedzibą w Katowicach, która również posiada pozwolenie na prowadzenie działalności w internecie i stacjonarnych punktach;
5. Traf – Zakłady Wzajemne Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, która organizuje zawieranie zakładów zarówno w internecie jak i klasycznych punktach;
6. TOTOLOTEK S.A. z siedzibą w Warszawie, która posiada pozwolenie na prowadzenie zakładów online i w punktach naziemnych;
7. LV BET Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, która otrzymała od Ministra Finansów zezwolenie na zakłady online i w punktach stacjonarnych;
8. SUPERBET Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, która także prowadzi zakłady w punktach naziemnych i w przestrzeni internetowej;
9. TOTALBET ZAKŁADY BUKMACHERSKIE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, która posiada pozwolenie na prowadzenie działalności tylko w internecie;
10. forBET Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, która ma zezwolenie na zakłady w internecie i znajdziemy także jej punkty w wielu miejscach kraju;
11. BestBet Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, która prowadzi zakłady online i w kioskach stacjonarnych;
12. Cherry Online Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, znana jako PZBuk, która ma zezwolenie na zakłady online;
13. BEM Operations Limited z siedzibą na Malcie, działającą przez przedstawiciela we Wrocławiu, działająca pod brandem Betclic – organizująca zakłady w internecie;
14. BetFan Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, która ma zezwolenie na bukmacherkę online;
15. eWinner Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, która także prowadzi działalność bukmacherską w internecie;
16. BetX Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku – Białej, która prowadzi zakłady w przestrzeni online;
17. Polski Bukmacher Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, który posiada zezwolenie na zakłady w punktach i online – znany pod brandami Noblebet i OKbet;
18. Mr BET zakłady bukmacherskie Sp. z o.o. z siedzibą w Cieszynie, która posiada stosowne zezwolenie na zakłady online;
19. GO BET Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, która jako jedyna może prowadzić działalność w punktach stacjonarnych i nie ma zezwolenia na działalność w internecie.

Dlaczego warto grać u legalnych bukmacherów?

Granie u bukmacherów, których listę można zobaczyć powyżej, daje nam gwarancję, że wszystkie nasze wygrane zostaną nam wypłacone. Mamy również pewność, że nasze dane osobowe (wśród zakładów online), będą przetwarzane z najwyższą dbałością o ich bezpieczeństwo. Dzięki systemom weryfikacji, bukmacher na pewno sprawdzi wiek gracza, dzięki czemu dzieci, które powinny uczęszczać jeszcze do szkoły, na pewno nie będą spędzać czasu obstawiając wyniki meczów. Powyżsi bukmacherzy prowadzą działalność w trosce o odpowiedzialną grę, dlatego ich klienci mają znacznie mniejsze prawdopodobieństwo popadnięcia w nałóg. I co najważniejsze z perspektywy państwa polskiego – legalny bukmacher odprowadza podatek w wysokości 12% od każdego wkładu wniesionego przez obstawiającego zakład.

Zadania bukmachera – odpowiedzialna gra

Rola bukmachera w odpowiedzialnej grze jest niezwykle istotna. To on działając według zasad polityki odpowiedzialnej gry zmniejsza ryzyko na przekroczenie cienkiej granicy pomiędzy zabawą, przyjemnością i radością z domieszką wiedzy eksperckiej, a nałogiem, który niszczy nie tylko osobę uzależnioną, ale także środowisko w którym ona przebywa. Właśnie tak bardzo istotna jest odpowiedzialna gra. STS, Fortuna, Betfan i wszyscy inni bukmacherzy mają tego świadomość i dlatego w pełni respektują wymogi ustawy, a także w pełni stosują mechanizmy odpowiedzialnej gry.

Ile trzeba mieć lat, by zacząć grać u bukmachera?

Udział w zakładach bukmacherskich, zarówno online, jak i w punktach stacjonarnych, jest dozwolony dla osób pełnoletnich, czyli takich, które ukończyły 18 lat. Kwestia ustalenia wieku jest niezwykle prosta w zakładach za pośrednictwem internetu. Podczas rejestracji i weryfikacji musimy okazać dokument tożsamości. Łatwiej “oszukać” pracownika kiosku naziemnego, który nie zawsze zapyta o dowód. Na szczęście pracownicy są cały czas szkoleni, aby zmniejszać ryzyko błędnej oceny wieku i nie dopuścić niepełnoletnich do zawarcia zakładu.

Czy rejestracja u bukmachera jest konieczna?

Tak, rejestracja w przypadku zakładów bukmacherskich online jest obowiązkowa, dzięki temu żaden gracz nie jest anonimowy. Rejestracja pozwala również potwierdzić wiek gracza, co automatycznie blokuje możliwość gry przez osoby niepełnoletnie. Choć niektórzy mogą obawiać się o kwestie ochrony danych osobowych, legalny bukmacher musi zapewniać bezpieczne ich przetwarzanie. Również dzięki danym z systemu możliwe jest zablokowanie dostępu do gier, obywatelom którzy otrzymali sądowy zakaz uczestnictwa w grach hazardowych.

Mechanizmy kontroli gry u bukmachera

Legalni bukmacherzy, podobnie jak Total Casino, jedyne legalne polskie kasyno online, stawiają na szereg mechanizmów, które pozwalają na ograniczenie gry, kontrolę emocji, a przede wszystkim uświadamiają o konieczności umiarkowanego i rozsądnego podejścia do tematu rozrywki, jaką są zakłady bukmacherskie. Jakie wymienić możemy mechanizmy kontroli gry u bukmachera? To na przykład:

• możliwość zawieszenia przez gracza własnego konta;
• możliwość, dzięki której gracz ostatecznie zamknie swoje konto;
• limit stawek, jakie gracz może przeznaczyć na obstawiane przez siebie zakłady;
• limit wysokości depozytu na koncie głównym;
• stoper odmierzający czas spędzony na stronie od chwili zalogowania;
• całkowite zablokowanie możliwości składania zakładów w chwili wyczerpania środków na koncie – w skrócie, brak pożyczek od bukmachera;
• poradniki dla graczy – jak grać odpowiedzialnie u bukmachera

Zadania gracza w kwestii odpowiedzialnej gry

Jednak całe starania bukmacherów i osób walczących z nałogowym hazardem pójdą na marne, jeśli to gracze nie będą grali odpowiedzialnie. Po pierwsze gra u bukmachera nie może być traktowana jako źródło utrzymania. Fakt, wiele osób posiada ogromną wiedzę na temat sportu, jednak jest on tak nieprzewidywalny, że seria niesamowitych wyników kopciuszków, na których nikt nie stawia i chęć ciągłego odkucia się, może doprowadzić do dramatu. Zakłady to rozrywka, która ma cieszyć gracza, który przeznacza na nią swoje własne pieniądze. Dlatego niedopuszczalne jest ich pożyczanie od znajomych, rodziny, a co gorsza od  dzieci. Warto co jakiś czas rozwiązać test, który da nam odpowiedź, “czy jestem uzależniony od hazardu”. Przykładowy test znajdziecie poniżej.

Kampanie informacyjne dotyczące hazardu

Kampanie informacyjne dot. hazardu powinny pokazywać społeczeństwu szeroki problem, jakim jest uzależnienie od zakładów bukmacherskich i kasyn. Takie kampanie muszą prezentować każdemu oglądającemu obraz, który pozwoli im z łatwością poznać, czy nie żyją pod jednym dachem z nałogowym graczem. Tacy ludzie nie zawsze wiedzą, że mają problem, a na taką informację, często reagują agresją. Kampanie informacyjne nie są jednak tak chętnie finansowane np. przez państwo polskie, by nie rzec – nie ma ich w ogóle.

Test 20 pytań Anonimowego Hazardzisty

Aby sprawdzić samemu, czy mamy problem z uzależnieniem od zakładów bukmacherskich lub chcemy przetestować osobę, co do której mamy takie podejrzenia, warto przeprowadzić krótki test 20 pytań, który przygotowała wspólnota Anonimowych Hazardzistów. Taki test lub podobne, znajdziemy również na stronach odpowiedzialnych bukmacherów.

1. Czy kiedykolwiek traciłeś czas przeznaczony na pracę lub szkołę z powodu hazardu?
2. Czy uprawianie hazardu powodowało kiedykolwiek, że twoje życie rodzinne stawało się nieszczęśliwe?
3. Czy hazard wpływał na twoją reputację?
4. Czy kiedykolwiek odczuwałeś wyrzuty sumienia po grze?
5. Czy kiedykolwiek uprawiałeś hazard, aby zdobyć pieniądze na spłatę długów albo by rozwiązać finansowe trudności?
6. Czy uprawianie hazardu powodowało zmniejszenie się twojej ambicji lub skuteczności?
7. Czy po przegranej czułeś, że musisz wrócić, tak szybko jak to możliwe, by odrobić swoje straty?
8. Czy po wygranej miałeś silny przymus, aby wrócić i wygrać więcej?
9. Czy często uprawiałeś hazard dopóki twoja ostatnia złotówka została przegrana?
10. Czy kiedykolwiek brałeś pożyczki, aby sfinansować swój hazard?
11. Czy kiedykolwiek sprzedałeś coś, aby sfinansować hazard?
12. Czy byłeś niechętny, aby użyć “hazardowych pieniędzy” na normalne wydatki?
13. Czy hazard powodował, że przestawałeś dbać o dobrobyt własny lub swojej rodziny?
14. Czy kiedykolwiek uprawiałeś hazard dłużej niż zaplanowałeś?
15. Czy kiedykolwiek grałeś, aby uciec od zmartwień i kłopotów?
16. Czy kiedykolwiek popełniłeś lub rozważałeś popełnienie nielegalnego czynu, aby sfinansować hazard?
17. Czy uprawianie hazardu powodowało, że masz kłopoty ze snem?
18. Czy kłótnie, rozczarowania lub frustracje wywołują w twoim wnętrzu impuls do hazardu?
19. Czy kiedykolwiek miałeś pragnienie, aby świętować jakieś szczęśliwe wydarzenia poprzez uprawianie hazardu przez kilka godzin?
20. Czy kiedykolwiek brałeś pod uwagę autodestrukcję lub samobójstwo w wyniku twojego hazardu?

Jeśli na siedem pytań odpowiedź była twierdząca, to najprawdopodobniej mamy problem z nałogowym hazardem, gdyż większość nałogowców odpowiedziała “tak” przynajmniej na siedem pytań.

Gdzie szukać pomocy w walce z uzależnieniem od hazardu?

Warto w przypadku stwierdzenia uzależnienia, skorzystać z telefonu zaufania. Taki znaleźć można choćby pod numerem 801 889 880 (codziennie od 17 do 22), czy 881 488 990. Warto skorzystać z pomocy wspólnoty Anonimowi Hazardziści czy dowolnego Centrum Leczenia Uzależnień.

Pytania i odpowiedzi

W jaki sposób stwierdzić, że jest się hazardzistą?

W głowie osoby uzależnionej może pojawić się takie pytanie, ale zdecydowanie częściej słyszymy taką opinię od osoby z naszego otoczenia. Warto wówczas rozwiązać uczciwie test 20 pytań, który może dać odpowiedź, czy rzeczywiście nie zaczynamy mieć problemu z uzależnieniem od gier bukmacherskich lub kasyna online.

Czy uzależnienie od zakładów bukmacherskich może szkodzić?

Jak wszystkie uzależnienia, również uzależnienie od zakładów bukmacherskich może szkodzić graczowi, ale także jego najbliższej rodzinie i całemu otoczeniu. Dlatego tak ważna jest odpowiedzialna gra, która nie pozwoli przekroczyć cienkiej granicy pomiędzy przyjemnością, a nałogiem.

Czy znajdę pomoc w wyjściu z nałogu?

Jak najbardziej tak! Pierwszym krokiem jest kontakt z instytucjami wsparcia, a następnie rzetelna współpraca i wzmacnianie swojej silnej woli. W dzisiejszych czasach miejsc w których można leczyć się od uzależnień jest naprawdę sporo.

Czy polscy bukmacherzy kierują się zasadami odpowiedzialnej gry?

Tak! Każdy z legalnych bukmacherów kieruje się zasadami odpowiedzialnej gry. Kontrolują oni wiek gracza, przetwarzają dane osobowe, dzięki czemu osoby z zakazem nie mogą dołączyć do obstawiania zakładów, jak również stosują specjalne mechanizmy, które ograniczają dzienną i miesięczną liczbę gier, a także kwoty, które możemy przeznaczyć na obstawianie zakładów bukmacherskich. Dlatego tak ważnym jest, aby grać tylko u legalnych bukmacherów, posiadających stosowne zezwolenie od Ministerstwa Finansów.