Młodszy specjalista ds. obsługi gracza
Betfan Sp. z o.o. to legalny polski bukmacher nagrodzony w 2019 roku w kategorii „Debiut roku” na prestiżowej gali branży rozrywkowej Polish Gaming Aces. Świadczymy usługi w zakresie przyjmowania zakładów wzajemnych – każdego roku udoskonalamy ofertę, mając na uwadze przede wszystkim preferencje i dobro Klientów. Twarzą marki od początku działalności jest wielokrotny Mistrz Świata Strongman Mariusz Pudzianowski. Firmowe motto „Chcemy być jak kumpel” przyświeca nam nie tylko w komunikacji z Klientami, ale jest również wyrazem partnerskich relacji między Pracownikami a Kierownictwem.
Czy szukasz możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta są cenione? Szukamy entuzjastycznych osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu w biurze obsługi gracza. Jeśli masz zdolność do skutecznej komunikacji, umiejętność rozwiązywania problemów i chcesz być częścią firmy, która stawia klienta na pierwszym miejscu, to jesteśmy miejscem dla Ciebie. Przyłącz się do nas, aby wspólnie tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych klientów i rozwijać się zawodowo w przyjaznym i wspierającym środowisku pracy.
- Profesjonalna obsługa Klientów poprzez czat i e-mail
- Udzielanie Klientom informacji i porad na temat oferty
- Weryfikacja potrzeb Klientów
- Raportowanie problemów zgłaszanych przez Klientów
- Zaangażowanie w procesie wdrażania nowych produktów firmy
- Kompleksowa współpraca z innymi działami firmy
- Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
- Budowanie przewagi rynkowej poprzez profesjonalną obsługę Klientów
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Wysoka kultura osobista
- Dyspozycyjność
, umiejętność organizacji pracy - Empatia, otwartość na potrzeby Klienta
- Odpowiedzialno
ść, sumienność w wykonywaniu powierzonych zadań - Odporność na stres, kreatywność w rozwiązywaniu problemów
- Ciekawość świata i otwartość na nowinki z branży bukmacherskiej
- Wysoka orientacja na potrzeby Klienta
- Wielozadaniowo
ść i podzielność uwagi - Znajomości Pakietu MS Office
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta
- Znajomość branży sportowej będzie dodatkowym atutem
- Interesującą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
- Realny wpływ na rozwój działu i przejrzysty zakres zadań
- Pracę w przyjaznej atmosferze
- Elastyczny grafik w systemie zmianowym
- Otwartą komunikację na linii Pracownik – Przełożony
- Dopasowaną do Twoich potrzeb formę współpracy (UoP, B2B, Umowa zlecenie)
- Wynagrodzenie zasadnicze oraz premię zależną od Twoich wyników
- Umowę dopasowaną do Twoich preferencji
- Rozbudowany pakiet dodatków pozapłacowych!
- Pakiet medyczny oraz kartę Multisport
- Niezbędne narzędzia pracy i zestaw szkoleń
- Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
- Pracę zdalną lub w nowoczesnym biurze (Warszawa centrum).
Zapraszamy do kontaktu! Jeśli jesteś zainteresowany i chcesz dołączyć do Drużyny Pudziana, prześlij swoje CV na adres: rekrutacja@betfan.pl – w końcu „samo się nic nie zrobi”. Skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.
